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2017年导游资格证考试模拟卷(5)

2017年导游资格证考试模拟卷(5)

  • 本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
  • 试卷来源:易哈佛

一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)

2.同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理____

A.全陪不交换、地陪要交换
B.全陪要交换、地陪不交换
C.全陪和地陪都交换
D.全陪和地陪都不交换

5.发生食物中毒事故后,导游人员首先应____

A.将患者送往就近医院
B.立即报告旅行社,追究供餐单位责任
C.设法催吐,并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性
D.协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔

6.为避免旅游安全事故的发生,导游人员应____

A.时刻和旅游者在一起
B.密切注意周围动向
C.具有献身精神
D.时刻做好提醒工作

9.发生误机事故后,导游首先要做的是____

A.稳定旅游者的情绪
B.尽快与机场联系
C.立即报告旅行社
D.通知下一站做好调整

10.导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫,此时,导游首先要____

A.保护旅游者的人身、财产安全
B.立即报警
C.立即报告旅行社
D.稳定游客们的情绪

11.下列不属于治安事故的是____

A.坏人的骚扰
B.偷窃
C.诈骗
D.失火

13.旅游者提出晚间要去当地的娱乐场所看演出,导游员应____

A.断然拒绝
B.予以协助,提醒旅游者注意安全,并帮助购买门票,叫出租车
C.帮助叫出租车,并告诉旅游者晚间外出安全问题自负
D.建议旅游者到自己亲属开的娱乐厅消费

14.如旅游团中游客在自由活动中走失,地陪得知后,应立即报告旅行社和____

A.了解情况,迅寻找
B.写出事故报告
C.做好善后工作
D.争取有关部门协助

16.为了防止旅游团中的游客发生高原反应,导游应该采取一系列的预防措施,不正确的措施是____

A.刚到高原地区时,尽量少洗澡
B.提醒游客进入高原前做好身体准备,防止上呼吸道感防止过度疲劳
C.提醒游客要有良好的心理准备,保持乐观情绪
D.饮食不要选择高热量易消化食物

17.不属于缓解高原反应的药品是____

A.安定片
B.藿香正气水
C.去痛片
D.红景天

18.若在旅游过程中,发现游客食物中毒,导游做法错误的____

A.让患者静卧,缓解毒性
B.设法催吐并多喝水,以缓解毒性
C.立即将患者送往医院抢救
D.报告旅行社,并追究供餐单位责任

20.误机(车、船)事故是属于____

A.责任事故
B.非责任事故
C.重大事故
D.特大事故

22.外国游客遗失护照后,导游首先要做的工作是____

A.问清情况、帮忙寻找
B.做好游客的安抚工作
C.由旅行社出具证明
D.到当地公安机关挂失

23.为了避免游客丢失证件,导游要多做提醒工作,但说话场合不正确的是____

A.下车时,要提醒游客不要把贵重物品放车上
B.离开饭店时,要提醒游客携带好贵重物品并妥善保管
C.购物时,要提醒游客保管好贵重物品和钱包、提包
D.参观游览时,要提醒游客带好随身物品与提包

24.如果司机酒后驾车,导游应____

A.要求司机休息
B.请求调换司机
C.自己顶替开车
D.拒绝提供服务

25.____不是止血的方法

A.手压法
B.冰敷法
C.加压包扎法
D.止血带法

26.丢失“港澳居民来往内地通行证”的游客,应到____开具遗失证明

A.当地公安局出入境管理处
B.当地警察机构
C.当地公安局
D.当地接待社

28.游客在旅途中若发生骨折,则应及时送医院救治,但在此之前,导游应作力所能及的工作是____

A.热敷、止血、包扎
B.止血、冰敷、包扎
C.止血、包扎、上夹板
D.止痛、包扎、上夹板

30.在旅行中,为了防止事故的发生,离开游览车时,导游应提醒游客将证件和贵重物品____

A.交给全陪保管
B.随身携带
C.留在车内,由司机照看
D.交给领队

31.旅游团中一位老人在长城游览时心脏病突发,昏倒在地,这时导游应____

A.立即从老人l21袋中寻找被用药物让其服用
B.立即将老人送往医院
C.让老人就地平躺,让领队在老人口袋中寻找备用药物
D.全陪或领队应迅速联系就近的医院或急救中心派医生前来救治

33.当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后,要尽快向____报告。对重大、特大旅游安全事故,要同时向____报告

A.当地公安局 当地人民政府
B.上级旅游行政管理部门 国家旅游行政管理部门
C.国家旅游行政管理部门 当地公安部门
D.当地人民政府 国家旅游行政管理部门

34.毒蛇咬伤后导游首先要____

A.包扎
B.冲洗伤口
C.吸出毒液
D.提醒游客冷静,勿走动

36.游客丢失中华人民共和国居民身份证后,应到____申请办理新身份证

A.丢失身份证所在地
B.公安局
C.户籍派出所
D.出人境管理处

37.重大事故是指一次事故____

A.造成旅游者重伤,或经济损失在10至100万元(含100万元)
B.造成旅游者死亡或重伤致残,或经济损失100万元以上(含100万元)
C.造成旅游者死亡或重伤致残,或经济损失在10至100万元(含10万元)
D.造成旅游者重伤,或经济损失在10万元以下(含l0万元)

38.游客自由活动时走失,导游得知后,首先应____

A.了解情况,迅速寻找
B.报告旅行社
C.通报管区的公安局、派出所和交通部门,请求沿途寻找
D.争取有关部门的协助

39.遇到交通事故时,导游员正确的做法是____

A.要首先保护自己的生命安全
B.要首先保护自己的财产安全
C.首先应立即组织现场人员抢救受伤者,尤其是重伤者
D.应该首先推卸自己的责任

42.若旅游者生病住院,其离团期间未享受的综合服务费 ____

A.不退还本人
B.由组团社全部退还本人
C.由地接社部分退还本人
D.按协议规定处理

43.下列旅游事故属于安全性事故的是____

A.误机
B.旅游者患病
C.漏接
D.旅游日程变更

45.游客在旅行期间病故,其遗体一般应____为宜

A.在当地埋葬
B.在当地火化
C.在当地成殓
D.运送回原籍

48.旅游团中某游客因中暑而导致昏迷,导游首先应____

A.用拇指掐其人中穴、十宣穴位
B.松解衣裤纽扣和鞋带,敞开其衣服,以加快散热
C.使游客侧卧,头仰后,保证呼吸道畅通
D.迅速将游客转移到阴凉、通风的地方静卧

试卷来源:易哈佛

总分:100分

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