2016年黑龙江导游资格证考试模拟卷
- 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
- 试卷来源：易哈佛
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.对于旅游团误机(车、船)事故的处理，阐述错误的是____
A.如是误机，导游应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机(车、船)确认
B.导游应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助
C.导游要督促本社计调人员及时通知下一站，对日程作相应的调整
D.旅游团误机(车、船)，导游应承担一定经济损失，并受到相应处分
4.游客丢失的是入境时向海关申报的物品，需要出示____
A.财物报失证明
B.海关入境证明
C.中国海关行李申报单
D.行李丢失证明
7.属于责任事故的是____
A.送团途中遇见交通事故
B.送团途中遇到严重堵车现象
C.游客独自外出迷路
D.行李没有送到指定的地点
8.为了预防漏接事故的发生，导游接到任务后，应首要做到____
A.提前30分钟到达接站地点
B.核实交通工具抵达的准确时间
C.认真阅读计划
D.加强与全陪或领队的联系
9.中国公民出境旅游时丢失了护照，应持____到当地的警察机构报案，并取得____
A.遗失证明 挂失证明
B.挂失证明 报案证明
C.丢失证明 报失证明
D.遗失证明 报案证明
10.做好游客走失的预防工作，导游首先要做好的是____
A.地陪、全陪、领队分工合作
B.做好提醒工作
C.做好人数清点工作
D.做好各项安排预报
11.一旦发现错接，地陪应立即采取的措施中正确的是____
A.回饭店查找
B.在可能的情况下，将错就错
C.任何请况下，都必须交换
D.调查核实后向接待社领导报告
12.发生食物中毒后，导游首先应____
A.设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性
B.立即报告旅行社
C.立即将患者送往就近医院治疗
D.协助旅行社帮助游客向有关部门索赔
13.某旅行团定于当晚乘21：00起飞的航班离开H市，晚餐后部分游客提出再看一下市容，地陪应____
A.与全陪分头陪同前往
B.提醒游客不要太晚回来，以免误机
C.劝阻游客不要前往
D.告诉游客如误机，责任自负
20.若游客下榻的饭店发生火灾，不正确的自救方法是____
A.打开房门，迅速离开
B.披裹浸湿的衣、被
C.贴近地面，顺墙爬行
D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救
21.发生证件、财物，特别是贵重物品被盗是____
A.责任事故
B.安全事故
C.治安事故
D.灾害事故
22.一旦发生误机事故，导游首先要做的应该是____
A.稳定游客情绪
B.尽快与机场联系
C.报告旅行社，请求协助
D.通知下一站，对日程作相应的调整
24.导游接团时，____属于责任事故
A.漏接
B.错接
C.空接
D.误机(车、船)
30.旅游团中一位华侨丢失了护照，失主应持遗失证明到____报失并申请新护照
A.当地警察机构
B.侨居国驻华使、领馆
C.当地接待社
D.公安局出入境管理处
35.对治安事故的处理不正确的是____
A.立即报警
B.做好安抚工作
C.全力保护游客
D.写出书面报告
36.出现重大安全事故时，首要工作是____
A.立即分清情况，采取措施
B.立即报告
C.保护现场
D.立即组织抢救
38.游客食物中毒之后首先要____
A.马上送医院
B.设法催吐
C.报告旅行社
D.索赔
41.外国游客丢失了外国护照，失主应去____补办新护照或临时证件
A.当地公安机关
B.省级公安机关
C.驻华使、领馆
D.出人境管理处
46.山区最严重的自然灾害是____
A.地震
B.火灾
C.泥石流
D.雪灾
47.一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友，这时地陪____
A.对老人说：“您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决。”
B.对老人说：“明天您可以不随团活动，可以去找那位朋友。”
C.应设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，工作委托全陪代理
48.针对旅游者对异性的越轨行为，导游应该____
A.对旅游者极为严厉的批评
B.立即送交司法机关处理
C.立即阻止并告知中国人的道德观念
D.不闻不问
49.导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时，首先应做的是____
A.对其采取果断措施
B.阻止并告之中国人的道德观念
C.向其他旅游者求助
D.报告旅行社
50.旅游者的下列哪些行为属于越轨行为____
A.旅游者对中国的计划生育政策发表评论
B.旅游者对中国的外交政策发表评论
C.旅游者公开煽动闹事
D.游者被邀与亲友会面时，发表不妥言论
