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2016年黑龙江导游资格证考试模拟卷

2016年黑龙江导游资格证考试模拟卷

  • 本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
  • 试卷来源:易哈佛

一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)

1.对于旅游团误机(车、船)事故的处理,阐述错误的是____

A.如是误机,导游应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机(车、船)确认
B.导游应立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助
C.导游要督促本社计调人员及时通知下一站,对日程作相应的调整
D.旅游团误机(车、船),导游应承担一定经济损失,并受到相应处分

4.游客丢失的是入境时向海关申报的物品,需要出示____

A.财物报失证明
B.海关入境证明
C.中国海关行李申报单
D.行李丢失证明

5.中国公民出境旅游时,不慎丢失护照、签证,应当携带必备的材料和证明到____办理新签证

A.当地警察机构
B.我国驻该国的使、领馆
C.该国出入境管理处
D.该国移民局

6.某一美国旅行团在华旅游期间,领队不慎丢失了团体签证,补办时须有____,并按原团体签证格式重新打印全体成员名单,填写有关申请表

A.签证副本和团体成员的身份证
B.团体成员护照和身份证
C.签证副本和出入境证明
D.签证副本和团体成员护照

7.属于责任事故的是____

A.送团途中遇见交通事故
B.送团途中遇到严重堵车现象
C.游客独自外出迷路
D.行李没有送到指定的地点

8.为了预防漏接事故的发生,导游接到任务后,应首要做到____

A.提前30分钟到达接站地点
B.核实交通工具抵达的准确时间
C.认真阅读计划
D.加强与全陪或领队的联系

9.中国公民出境旅游时丢失了护照,应持____到当地的警察机构报案,并取得____

A.遗失证明 挂失证明
B.挂失证明 报案证明
C.丢失证明 报失证明
D.遗失证明 报案证明

10.做好游客走失的预防工作,导游首先要做好的是____

A.地陪、全陪、领队分工合作
B.做好提醒工作
C.做好人数清点工作
D.做好各项安排预报

11.一旦发现错接,地陪应立即采取的措施中正确的是____

A.回饭店查找
B.在可能的情况下,将错就错
C.任何请况下,都必须交换
D.调查核实后向接待社领导报告

12.发生食物中毒后,导游首先应____

A.设法催吐,并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性
B.立即报告旅行社
C.立即将患者送往就近医院治疗
D.协助旅行社帮助游客向有关部门索赔

13.某旅行团定于当晚乘21:00起飞的航班离开H市,晚餐后部分游客提出再看一下市容,地陪应____

A.与全陪分头陪同前往
B.提醒游客不要太晚回来,以免误机
C.劝阻游客不要前往
D.告诉游客如误机,责任自负

16.在华旅游的外国游客若丢失的是入境时登记并须带出境的物品,接待社要出具证明,失主持证明到____开具遗失证明,以备出海关时查验或向____索赔

A.海关保险公司
B.当地公安局出入境管理处组团社
C.外国人出入境管理处组团社
D.当地公安局 保险公司

18.不同的两家旅行社的导游接错了旅游团,除向游客说明情况,赔礼道歉外,还应当____

A.交换旅游团
B.交换旅游团地陪
C.将错就错,不做任何调整
D.交换旅游团全陪

20.若游客下榻的饭店发生火灾,不正确的自救方法是____

A.打开房门,迅速离开
B.披裹浸湿的衣、被
C.贴近地面,顺墙爬行
D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救

21.发生证件、财物,特别是贵重物品被盗是____

A.责任事故
B.安全事故
C.治安事故
D.灾害事故

22.一旦发生误机事故,导游首先要做的应该是____

A.稳定游客情绪
B.尽快与机场联系
C.报告旅行社,请求协助
D.通知下一站,对日程作相应的调整

24.导游接团时,____属于责任事故

A.漏接
B.错接
C.空接
D.误机(车、船)

26.旅游团中的游客丢失港澳居民来往内地通行证,经当地公安局出入境管理处核实后,签发一次性有效的____

A.港澳同胞回乡证
B.中华人民共和国出境通行证
C.回乡证遗失证明
D.港澳同胞旅行证

30.旅游团中一位华侨丢失了护照,失主应持遗失证明到____报失并申请新护照

A.当地警察机构
B.侨居国驻华使、领馆
C.当地接待社
D.公安局出入境管理处

35.对治安事故的处理不正确的是____

A.立即报警
B.做好安抚工作
C.全力保护游客
D.写出书面报告

36.出现重大安全事故时,首要工作是____

A.立即分清情况,采取措施
B.立即报告
C.保护现场
D.立即组织抢救

38.游客食物中毒之后首先要____

A.马上送医院
B.设法催吐
C.报告旅行社
D.索赔

40.游客丢失的如果是在国外办理了财产保险的物品,要在当地公安局出入境管理处办理____

A.失物经过证明
B.财物报失证明
C.财物经过证明
D.失物报失证明

41.外国游客丢失了外国护照,失主应去____补办新护照或临时证件

A.当地公安机关
B.省级公安机关
C.驻华使、领馆
D.出人境管理处

46.山区最严重的自然灾害是____

A.地震
B.火灾
C.泥石流
D.雪灾

47.一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友,这时地陪____

A.对老人说:“您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决。”
B.对老人说:“明天您可以不随团活动,可以去找那位朋友。”
C.应设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,工作委托全陪代理

48.针对旅游者对异性的越轨行为,导游应该____

A.对旅游者极为严厉的批评
B.立即送交司法机关处理
C.立即阻止并告知中国人的道德观念
D.不闻不问

49.导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时,首先应做的是____

A.对其采取果断措施
B.阻止并告之中国人的道德观念
C.向其他旅游者求助
D.报告旅行社

50.旅游者的下列哪些行为属于越轨行为____

A.旅游者对中国的计划生育政策发表评论
B.旅游者对中国的外交政策发表评论
C.旅游者公开煽动闹事
D.游者被邀与亲友会面时,发表不妥言论

试卷来源:易哈佛

总分:100分

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