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2018年导游资格证考试模拟卷

2018年导游资格证考试模拟卷

  • 本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
  • 试卷来源:易哈佛

一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)

1.____是导游服务的中心环节

A.参观游览服务
B.迎接服务
C.服务准备
D.送站服务

2.在旅游接待服务体系中处于中心地位的是____

A.导游服务
B.旅行社
C.导游人员
D.旅游局

4.导游服务工作中压倒一切的工作是____

A.宾客至上
B.旅游安全
C.导游讲解
D.参观旅游

5.____是整个旅游服务工程中的核心和纽带

A.导游工作
B.导游讲解
C.参观游览服务
D.餐饮服务

6.旅游者的口头宣传在____方面没有起着不可忽视的作用

A.招徕回头客
B.直接创收
C.扩大客源
D.间接创收

7.应变技能属于导游人员的职业素质中的____

A.技能精练
B.专项独到
C.知识丰富
D.身心健康

8.表演技能属于导游人员职业素质中的 ____

A.品德端正
B.知识丰富
C.技能精练
D.专项独到

12.____是正确处理各方面关系的行为准则,是集体主义原则在导游职业服务中的具体体现

A.自尊自强、敬业爱岗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真诚公道、信用第一
D.团结协作、顾全大局

13.____是爱国主义、国际主义原则和普世价值的人道主义原则在导游职业活动中的具体体现

A.真诚公道,信誉第一
B.文明礼貌,优质服务
C.遵纪守法,廉洁奉公
D.不卑不亢,一视同仁

14.____是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求

A.不卑不亢,一视同仁
B.文明礼貌,优质服务
C.热情友好,游客至上
D.真诚公道,信誉第一

15.____是导游职业道德最基本的一项道德规范

A.真诚公道,信誉第一
B.相互协作,顾全大局
C.热情友好,游客至上
D.遵纪守法,廉洁奉公

17.以下哪一项不属于导游语言的美学特征?____

A.道德性
B.适应性
C.针对性
D.情感性

25.导游语言规范性的最高要求是____

A.语言简洁明了、用词得当,表达思想内容时层次分明
B.语言要具有情感控制和调节的能力
C.语言要抑扬顿挫,富有感情色彩
D.在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具有表现力的一种

26.不属于导游语言运用四原则的是____

A.生动
B.正确
C.平和
D.自然

28.决定导游讲解语言快慢的因素是____

A.游客的类型
B.讲解的内容
C.讲解的技巧
D.游客的情绪

29.导游讲解语言的首要特点是____

A.情感性
B.道德性
C.明了性
D.知识性

30.导游讲解主要是通过____来表达的

A.语言
B.表情
C.手势
D.动作

32.下列哪一项不属于导游方法的运用原则?____

A.针对性原则
B.多样性原则
C.灵活性原则
D.计划性原则

34.导游员讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的____

A.历史沿革、趣闻逸事
B.建筑布局、功能用处
C.结构风格、趣闻逸事
D.神话故事、民间传说

35.导游讲解的节奏体现在讲解的____等方面

A.内容的趣味性
B.语调的多变性
C.音量、速度、声调
D.方法的灵活

38.用“诗画江南,山水浙江”来概括浙江省的旅游风光,这种导游方法是____

A.突出重点法
B.虚实结合法
C.触景生情法
D.画龙点睛法

41.导游员在讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的____

A.历史沿革,名人轶事
B.建筑布局,功能用处
C.结构风格,名人轶事
D.神话故事,民间传说

43.在对中国古建筑进行导游讲解时,略显次要的是____

A.从时代性和民族性讲解其特点
B.从实用性和艺术性讲解其功能
C.从虚拟性和实体性讲解其风格
D.从经济性和科学性讲解其设计

44.导游人员讲解的节奏体现在讲解的____等方面

A.内容长和短
B.景观的动和静
C.音量、速度、声调
D.对象人数的多少

47.从地质学角度向游客解释杭州西湖属于潟湖的导游方法称____

A.知识渗透法
B.科学成因介绍法
C.引用法
D.画龙点睛法

试卷来源:易哈佛

总分:100分

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